Делаю AI, который снимает рутину с ваших людей.
Чтобы команда занималась делом.
Смотрим ваш процесс, находим самый тяжёлый кусок работы, и я собираю помощника, который этот кусок берёт на себя. Он живёт в ваших Telegram, WhatsApp или CRM, видит клиента, помнит контекст и не забывает ничего.
Не делаю AI ради AI
Полчаса бесплатного разбора
Сначала смотрим ваш процесс: какой кусок реально ест время и деньги. Если AI там не окупится, я так и скажу. Не буду продавать то, что вам не нужно.
Где это имеет смысл ставить
Я не внедряю AI везде, где можно. Ставлю туда, где команда теряет время на одно и то же, а клиенты уходят, потому что им никто не ответил.
Входящие лиды
Клиент написал ночью, а менеджер спит. Помощник отвечает сразу, уточняет нужное, бронирует созвон и передаёт команде готовый контекст. Без «сейчас передам коллеге».
Первая линия поддержки
Повторяющиеся вопросы закрываются сами: статусы, инструкции, «как сделать», «почему не работает». Команда подключается только там, где без человека никак.
Внутри команды
Помощник знает вашу базу знаний, видит таблицы и CRM, напоминает про дедлайны. Люди перестают бегать по чатам с вопросом «а где у нас это лежит».
Что в итоге меняется
Почему это не просто чат-бот
Обычный бот отвечает по жёсткому скрипту. Сделал клиент шаг в сторону, и бот теряется. Мой помощник понимает, кто с ним говорит, что уже было, и какие у вас данные в CRM. Не ломается от неожиданных вопросов.
Живёт там же, где работают ваши люди: Telegram, WhatsApp, почта. Видит историю, помнит клиента, тянет данные из ваших систем.
Его можно развивать. Добавить новую роль, новый канал, новый сценарий. Без переписывания всего с нуля.
Как проходит внедрение
Без бесконечной теории и созвонов ни о чём. Сначала ищем самый дорогой процесс, потом собираем сценарий и доводим его до живых метрик.
Интеграции
Формат запуска
Можно начать с пилота: один сценарий, быстрая проверка гипотезы на живых данных. Неделя-две, и видно, работает ли.
Можно сразу под ключ: проектируем, собираем, запускаем, обучаем вашу команду. Выходите с готовой системой.
Дальше развиваем: новые роли, новые каналы, докрутка по цифрам. Без переделок с нуля каждый раз.
Где меня читать и смотреть
Я публично показываю, как собираю AI и продукты для бизнеса. Без курсов и обещаний. Просто рабочий процесс, как он есть.
Примеры проектов
Продукты, которые я уже собрал и которые живут в проде прямо сейчас. Не скрины из портфолио.
Частые вопросы
Чем это отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот идёт по жёсткому дереву сценариев. Сказал клиент что-то не по скрипту, и всё, тупик. Мой помощник понимает, что ему написали, смотрит историю клиента, тянет данные из вашей CRM и сам решает, что делать. Это не окошко с кнопками, а полноценная роль в команде.
Можно ли встроить это в наши текущие системы?
Да, для этого я его и собираю. Он живёт прямо в ваших каналах: Telegram, WhatsApp, CRM, таблицах. Никаких отдельных платформ, которые команда открывает раз в неделю.
С чего лучше начинать?
С одного процесса, самого тяжёлого. Обычно это входящие лиды, первая линия поддержки или внутренние запросы. На нём собираем пилот и смотрим по цифрам, есть ли смысл разворачивать шире.
Ответь на 4 вопроса и поймём, какой AI-помощник нужен тебе первым
Один вопрос за раз. В конце ты получишь более точную отправную точку для внедрения.